Sistema PABX sem aquisição ou instalação de central física – este é o PABX Virtual
O PABX é um sistema de comunicação interna, via ramais, mas com possibilidade de conexão com sistema público de telefonia. É bastante utilizado em empresas de todos os tamanhos, e também pode ser encontrado em hotéis, condomínio, shoppings. Além de proporcionar comodidade e economia para as chamadas internas, possui funcionalidades que melhoram a produtividade e facilitam o dia a dia, como por exemplo:
- Sistema de bilhetagem por ramal
- URA de atendimento
- Música de espera
- Áudio-conferência entre ramais
- Gravação de chamadas
- Fila de atendimento
- Transferência de chamadas
- Atendimento de múltiplas chamadas externas
- Relatórios detalhados de utilização
O PABX Virtual traz todas estas funcionalidades e a facilidade de não precisar adquirir uma central física. Por ser basicamente software, o PABX Virtual pode ser instalado em máquinas virtuais locais ou em servidores em nuvem. Contudo, alguns pontos precisam ser bem estudados antes de instalar e implementar este sistema – segurança física e lógica no servidor; correta configuração dos codecs utilizados, comunicação com as operadoras, roteamento de chamadas, bilhetagem, redundância.
A Voxlink oferece o PABX Virtual, o VoxPBX, em nuvem, com toda a segurança e recursos para a sua empresa. O VoxPBX é configurável de acordo com as necessidades e demandas de cada cliente. Para habilitar o funcionamento dos ramais, basta possuir acesso Internet. E em qualquer lugar, inclusive em outros países. Com o VoxPBX a sua empresa tem a liberdade de contratar uma solução de telefonia e comunicação como um serviço – OPEX – sem despesas com aquisição de equipamentos e depreciação – CAPEX .
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